·         Apakah barang ini Ori/Asli?

Tentu saja, kami selalu menyediakan barang asli, original, otentik. Tidak KW, fake, atau sejenisnya.

 

·         Apakah produknya halal?

Hampir semua produk kosmetik sekarang ini cruelty-free dan vegan (tidak menggunakan bahan yang diambil dari hewan).Berbicara mengenai 'cap halal', di negara asal makeup yang di impor (USA dan Eropa) tidak ada badan hukum seperti Majelis Ulama Indonesia (MUI) yang memberikan cap halal :)

 

·         Produknya aman ga kak?

Karena kosmetik yang kita jual adalah asli / original, jadi sudah melalui tes badan kesehatan (BP-POM) di negara asalnya. 

 

·         Pengiriman menggunakan apa?

Kami menggunakan jasa JNE, J&T , namun dalam  case tertentu kami menggunakan Gojek.

PENTING: kami SANGAT sarankan untuk Morphe Palette agar menggunakan jasa packing kayu dan asuransi karena ringkihnya palette ini. (silahkan hubungi via live chat untuk informasi selanjutnya)

 

·         Ongkos kirim berapa?

Ongkos kirim akan dijumlah pada saat check-out sesuai dengan jasa ekspedisi yang dipilih. Untuk pengecekan silahkan klik link berikut : Tarif JNE atau Tarif J&T

 

·         Berapa lama barang saya sampai?

Setelah pembayaran kamu terkonfirmasi, maka butuh 1 (satu) hari kerja untuk dibungkus, baru kemudian dikirim. Untuk lama pengiriman, bisa lihat ke link berikut :

 

·         Apakah saya bisa mengetahui status pengiriman saya?

Saat barang sudah dikirim, kami akan input nomor resi sehingga kamu bisa cek status pengiriman.

 

·         Bisa Dropship  kah sis?

Of course, tentu saja! Silahkan tulis nama pengirim/nama olshop kamu dan nomor hp pengirim juga ya! dapat menghubungi kita via chat di official line KLIK DISINI

 

·         Bisa jadi reseller sis?

Untuk menjadi reseller ada ketentuannya , dapat menghubungi kita via chat official line KLIK DISINI


Apakah saya bisa cancel atau mengganti pesanan saya setelah melakukan pembayaran?

Mohon maaf untuk barang yang sudah dikonfirmasi pembayarannya tidak dapat di cancel atau diganti dengan item lain.Silahkan pastikan semua pesanan sudah sesuai sebelum pembayaran.

 

·         Barang yang aku mau out of stock . Bagaimana ini?

Silahkan chat di live chat atau via chat di official line KLIK DISINI dan tinggalkan  E-mail kamu . Setelah barangnya ready, kamu akan menerima E-mail pemberitahuannya.

 

·         Barang yang aku terima rusak. Bagaimana ini?

Standar packing kami menggunakan bubblewrap tebal dan kami hanya mengirimkan barang yang baru dan tidak rusak. Terkadang cuaca ataupun penanganan dari ekspedisi diluar kendali kami. Oleh karena itu kami menyarankan untuk barang yang ringkih (seperti Morphe) agar menggunakan jasa ASURANSI dan PACKING KAYU. Refund hanya dilakukan untuk pengiriman yang menggunakan ASURANSI dan PACKING KAYU (silahkan hubungi contact@makeupforyou.com untuk informasi selanjutnya).

 

*Anda dapat menghubungi ADMIN ke LINE official line KLIK DISINI atau ke email contact@makeupforyou.com atau bisa langsung melakukan livechat